Análisis
El rancho del mal
El mal no siempre surge de ideologías polarizantes ni de fanatismos religiosos. A veces, basta con la indiferencia, la corrupción y la…
Etiqueta: Sinch
Tecnología
1 de cada 3 clientes de instituciones han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch
El 98% de los usuarios quieren que sus dudas sean aclaradas de manera rápida. Ciudad de México, enero de 2024- Cada vez más…
Tecnología
Tres ejemplos de empresas exitosas que utilizaron soluciones de Sinch en este 2023
Empresas de todos los segmentos utilizan las soluciones de Sinch para una mejor atención a sus clientes Ciudad de México, diciembre de…
Tecnología
Utilización de RCS crecerá de manera exponencial en 2024
– Finalmente, el iPhone soportará mensajería RCS para el año 2024 – Apple anunció recientemente que adoptará el estándar de mensajería RCS de Google…
Mexico
Sinch busca hacer WhatsApp más accesible e inclusivo
La empresa ha desarrollado una solución en versión Beta que tiene en cuenta la diversidad de necesidades de los usuarios Ciudad de…
Fintech
Sinch entregará proyecto de transformación digital para Beyond ONE en América Latina que mejorará la experiencia de sus millones de usuarios
Ciudad de México, noviembre de 2023 – Sinch, compañía que impulsa conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su…
Consumo
El 56% de los consumidores quiere escuchar de las marcas mucho antes de que inicie la temporada de ventas de Buen Fin y Navidad
Un 35.6% de los consumidores seleccionaron al menos una opción de mensajería móvil como canal preferido para recibir las promociones El 69,5%…
e-Commerce
Buen Fin 2023: cómo potenciar ventas con ayuda de WhatsApp
La utilización de esta aplicación plantea grandes posibilidades de aumentar el número de ventas en esta temporada gracias a su alcance masivo…
AI
Los fraudes financieros más comunes en México y cómo mitigarlos con ayuda de la tecnología
La IA y el aprendizaje automatizado (Machine Learning) permitirán mejorar la seguridad en las instituciones financieras Ciudad de México, octubre de 2023…
Mexico
Sinch es nombrado Líder en el primer Magic Quadrant™ de Gartner® para CPaaS
Reconocido por su visión completa y su capacidad de ejecución Ciudad de México – octubre de 2023 – Sinch, que potencia las conversaciones…
AI
La IA y la tecnología conversacional aumentan un 91% la satisfacción de los repartidores de iFood
La integración de tecnologías fue propuesta y aplicada por Sinch Ciudad de México, septiembre de 2023 – El chatbot desarrollado para iFood, una…
Tecnología
Google Messages RCS, SMS o WhatsApp: ¿Cuál necesitas para hacer crecer tu negocio?
Diferentes canales de comunicación para distintas necesidades y exigencias del nuevo consumidor mexicano Ciudad de México, septiembre de 2023 – En el vertiginoso…
Tecnología
Espejito espejito, ¿quién es el más malo de todos?
Perspectivas sobre fraude y ciberseguridad Por: Robert Gerstmann, Chief Evangelist y cofundador de Sinch Érase una vez un mundo en el que…
Mexico
Sinch y Google impulsan la interacción entre empresas y clientes con Google Messages RCS
Ambas compañías globales se unieron para presentar en conjunto la solución tecnológica que brindan en beneficio de sus clientes. Ciudad de México,…
Finanzas
Omnicanalidad con análisis de datos: el futuro de las empresas para mejorar sus ventas y el conocimiento de sus clientes
Empresas líderes del mercado mexicano comparten sus estrategias para mejorar CRM y estrategia omnicanal Sinch participó en el importante evento Retail Forum…
Análisis
eCommerce omnicanal: por qué es importante y cómo desarrollar una estrategia centrada en el cliente
Ciudad de México, julio 2023 – Los clientes buscan experiencias de comercio electrónico enriquecidas, lo que convierte al comercio electrónico omnicanal en…
Análisis
Sector financiero necesita desarrollar sus soluciones de Marketing Conversacional como estrategia para tener más clientes
Ciudad de México, Junio 2023 – Entre las principales industrias que enfrentan la digitalización y probablemente una de las que cuentan con…
Análisis
Sinch lleva la mensajería al siguiente nivel con la API Smart Conversations para conversasión impulsada por IA
Ciudad de México – junio de 2023 – Para cumplir con el creciente nivel de experiencias excepcionales para los clientes, Sinch, que…
Acuerdos
Sinch hace extensivas las capacidades de Experiencia de Clientes durante CX Leaders Meetup
Como parte de la tercera edición del SAP CX Leader Meetup, Sinch participó en el foro de negocio que reunió a directivos…
Análisis
Transacciones sin papel a través de WhatsApp para celebrar el Día Mundial del Medio Ambiente
Este 5 de junio Sinch se compromete a ofrecer soluciones tecnológicas a las empresas en beneficio del Medio Ambiente. Ciudad de México…
Acuerdos
Sinch nombra Directora General a Laurinda Pang
Ciudad de México, abril de 2023 – Sinch, que potencia las conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de…
Mexico
Fraude y Rutas Pirata: cómo amenazan a los consumidores y las marcas
Ciudad de México, abril de 2023 – Las llamadas Rutas Pirata o SIM Farms se han convertido en una preocupación importante para…
Análisis
Las personas prefieren renunciar al gimnasio, deportes, Netflix – e incluso al sexo – que, a su teléfono, señala estudio de Sinch
En el 50 aniversario de la primera llamada de teléfono móvil, Sinch encarga un nuevo estudio Ciudad de México – abril de…
AI
Sinch nombrado Partner Tecnológico de Experiencia Digital del Año de Adobe: Customer Journeys
Ciudad de México – 23 de marzo de 2023 – Sinch, la compañía que impulsa conversaciones significativas entre empresas y sus clientes…
Acuerdos
Chatlayer de Sinch incorpora ChatGPT para la creación de bots de nueva generación
Ciudad de México, marzo 2023 -Las empresas ya pueden experimentar con GPT para crear conversaciones personalizadas. Sinch integra ChatGPT como herramienta dentro…
AI
Sinch anunció crecimiento de 71% en ventas netas anuales 2022 con respecto a 2021
Ciudad de México, marzo 2023. – – La empresa basó su estrategia enfocándose en tres áreas: reducción de costos, mejora de liquidez…
AI
Radiografía del consumidor mexicano actual: IA en Marketing Conversacional y las claves para las empresas en 2023
Ciudad de México, febrero de 2023 – Los mexicanos son un consumidor más abrumado ya que además de la inflación y la…
Salud
Sinch, el aliado de Salud Digna para crecer más de 200%
Ciudad de México, febrero 2023 – A través de WhatsApp la empresa logró canalizar 30% más de llamadas de la capacidad que…
Finanzas
Entidades financieras en México deben competir utilizando nuevas tecnologías
Por: Matt Ramerman Head of Sinch for Marketing Ciudad de México, enero 2023 – Las nuevas Fintech cuentan con mejores actualizaciones en…
Análisis
Marketing Conversacional, el reto (y oportunidad) para las empresas en México durante 2023
Jaime Palacios, Director de Customer Support para Sinch Latam En este artículo conocerás las estrategias de marketing innovadoras que están empleando las…