Análisis
Más de la mitad de los compradores mexicanos vía móvil esperan respuestas más veloces por parte de las marcas
Ciudad de México, diciembre 2022 –Un 76% de usuarios mexicanos han utilizado al menos una vez una red social para enviar mensaje…
Etiqueta: Sinch
AI
Las 3 tendencias estratégicas para impulsar la Experiencia del cliente en 2023
Ciudad de México, diciembre 2023 – Los datos de este año fueron claros, de acuerdo con el reporte “Estado de la experiencia…
Análisis
El 73% de los compradores prefieren comprar en sus teléfonos móviles después de visitar una tienda, según una nueva investigación de Sinch
Ciudad de México a 23 de diciembre de 2022 – En un mundo híbrido, los compradores están seleccionando minoristas que combinan experiencias…
Marketing
La empresa mexicana Calzzapato incrementó 20% su tráfico web usando WhatsApp
Ciudad de México, 10 de noviembre de 2022 – Con la finalidad de encontrar la manera de comunicarse efectivamente con el universo…
AI
El uso de la IA conversacional a través de las aplicaciones de mensajería es lo más atractivo para los consumidores mexicanos
Ciudad de México, noviembre 2022 – En México, los medios de atención al cliente están dejando el teléfono convencional y migrando a…
Marketing
Videos personalizados en WhatsApp: la clave para que tu estrategia de marketing de Buen Fin y navidad sea exitosa
Ciudad de México, octubre 2022 – A tan sólo unas semanas de una de las temporadas comerciales más importantes del año, que…
Análisis
Un 53% de los mexicanos ha cambiado de banco para obtener una mejor experiencia móvil
Ciudad de México, 11 de octubre de 2022 – Encuesta revela preferencias de usuarios en aplicaciones bancarias en México. A pesar del…
Acuerdos
Sinch y Zapier amplían su alianza para ofrecer fácilmente la más amplia gama de mensajes para las empresas
Ciudad de México octubre de 2022 – Sinch, líder mundial en comunicaciones en la nube y participación de clientes móviles, anunció hoy…
Seguridad
La autenticación de dos pasos: la sencilla implementación de seguridad que las empresas están dejando de lado
Ciudad de México, septiembre 2022 – La autenticación en dos pasos es un sistema para confirmar que realmente eres tú quien está…
Seguridad
Los SMS piratas: un gran riesgo para las marcas y los usuarios
Ciudad de México, septiembre 2022.- Todas las personas que tienen un teléfono móvil son vulnerables al smishing, un tipo de estafa cuyo…
Análisis
Encuesta revela que 93% de los clientes quiere asistencia financiera personalizada de su banco, pero menos del 30% las recibe
Ciudad de México, septiembre 2022 – Los consumidores quieren experiencias de banca móvil mucho más personalizadas que les faciliten obtener soporte 1:…
Marketing
Cómo evitar que tu cuenta empresarial de WhatsApp sea bloqueada por los clientes
WhatsApp es una de las aplicaciones más descargadas y actualmente cuenta con más de 2 mil millones de usuarios en todo el…
Tecnología
Sinch es reconocida como la mejor empresa de marketing conversacional en el mundo
Ciudad de México — 16 de agosto 2022 — Sinch AB (publ), líder mundial en comunicaciones en la nube para el engagement…
Análisis
Sinch Talks: Original Bank habla de la importancia de los SMS en la relación con clientes
Ciudad de México, agosto 2022 – Sinch, líder mundial en comunicaciones en la nube para la captación de clientes a través del…
AI
Uno de cada dos mexicanos corre un alto riesgo de abandonar una compra en línea
Ciudad de México julio 2022 – Uno de cada dos mexicanos (56%) renuncia a una compra en línea si tiene que esperar…
Análisis
Aumentan fraudes por pandemia
Ciudad de México, junio 2022.- Ya sabemos que la transformación digital es una realidad, que los hábitos de consumo cambiaron y que…
Análisis
Marcas están dejando a los clientes frustrados por no responder: Sinch
Ciudad de México, junio de 2022 —Más de la mitad de los consumidores que expresan frustración, compran en otro lugar, cuando sus…
AI
Sinch anuncia crecimiento de 102% en ventas netas anuales 2021 con respecto a 2020
Ciudad de México, Mayo 2022. – Sinch AB (publ), un líder global en comunicaciones en la nube para el engagement con el…
Bancos
Estudio de Sinch señala que 84% de consumidores gusta de disponibilidad inmediata asistentes virtuales
Ciudad de México, abril 2022.– Proteger la privacidad y la seguridad de los clientes es primordial, y hoy en día existen herramientas…
AI
Sinch incluida en Gartner Magic Quadrant como Enterprise Conversational AI Platforms
México -abril de 2022 – Sinch AB (publ), un líder global en comunicaciones en la nube para el engagement con el cliente…