Uber anunció el lanzamiento nacional de una nueva herramienta diseñada para padres y tutores de adolescentes: la opción de video en vivo durante los viajes solicitados a través de Uber Teens, disponible en todas las ciudades de México donde opera la aplicación. La compañía señaló que esta actualización busca facilitar el día a día de las familias actuales, que enfrentan agendas cada vez más complicadas y requieren soluciones de movilidad que no sólo permitan llegar de un punto A a un punto B, sino permanecer informados y conectados durante el trayecto.
De acuerdo con el comunicado, Uber Teens es una solución lanzada en México hace dos años, en junio de 2024, que permite a los usuarios de entre 13 y 17 años usar la aplicación de Uber con supervisión parental, con cuentas controladas por sus padres o tutores desde el Perfil Familiar. Los adolescentes viajan con los conductores mejor calificados por otros usuarios y cuentan con funciones de seguridad incorporadas en la experiencia.
Entre estas funciones, los padres ya contaban con el seguimiento en tiempo real, con actualizaciones y ubicación desde el momento en que su adolescente solicita un viaje. Con la nueva opción, disponible en todo el país a partir de esta semana, podrán tener acceso a una transmisión de video en vivo del viaje de sus adolescentes, capturada desde el teléfono del conductor, y ver lo que sucede al interior del vehículo en tiempo real, directamente desde su propia aplicación.
La empresa destacó que esta innovación integra estrictos controles de protección de la privacidad. Al ser una tecnología diseñada priorizando la privacidad desde su concepción, sólo el tutor vinculado a la cuenta del adolescente podrá ver el video en vivo. Una vez finalizado el trayecto, el acceso queda restringido y se protege el archivo, sumando un recurso de respaldo útil en caso de presentarse un reporte.
La compañía subrayó que la nueva opción se suma a las herramientas de seguridad y supervisión parental ya existentes en Uber Teens, dentro del Perfil Familiar de la app, y que estará disponible a nivel nacional en todas las ciudades del país donde opera la aplicación.
En el comunicado, Uber señaló: “En Uber hemos sido pioneros de la tecnología de grabación de video en viajes como capa adicional de seguridad, priorizando a cada paso la protección de la privacidad y la tranquilidad. Esta experiencia nos permite ofrecer mejoras continuas a las soluciones dentro del Perfil Familiar, expandiendo ahora a nivel nacional la opción de ver video en vivo del interior del vehículo durante los viajes de Uber Teens. Con este lanzamiento buscamos apoyar a papás y mamás preocupados por la supervisión de sus hijos adolescentes”.
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