Con la inteligencia artificial entrando de lleno en las empresas de la región, una pregunta gana terreno entre los equipos técnicos: qué pesa más hoy, un título formal o saber trabajar con inteligencia artificial. Para responderla, desde Infobip, plataforma global de comunicaciones en la nube con enfoque AI-first, se lo preguntaron a desarrolladores y profesionales técnicos en Infobip Shift 2026, la principal conferencia de desarrolladores e IA de Europa.
De acuerdo con el comunicado, los desarrolladores consideran a la IA agéntica el mayor cambio en la forma en que las empresas interactúan con sus clientes en las últimas dos décadas. Este señalamiento coloca a la inteligencia artificial agéntica como un parteaguas en la relación entre las compañías y sus clientes, según la percepción de los propios profesionales técnicos consultados durante el evento.
Otro de los hallazgos que destaca la información es que aprender a trabajar con IA será más importante que aprender nuevos lenguajes de programación. En la misma línea, el comunicado señala que el aprendizaje continuo y la recapacitación pesarán más que las titulaciones formales en los próximos 20 años, lo que sugiere un cambio de prioridades en la formación de los equipos técnicos.
El documento también indica que los desarrolladores confían más en su empresa cuando el equipo directivo tiene formación en ingeniería de software. Este dato apunta a una valoración de los perfiles técnicos dentro de la estructura de liderazgo de las organizaciones, de acuerdo con lo recogido en el comunicado.
Infobip Shift 2026 reunió a más de 600 empresas y contó con la participación de más de 3.000 expertos locales e internacionales, según las cifras proporcionadas en el comunicado. El evento se presenta como el espacio donde se recabaron estas opiniones entre desarrolladores y profesionales técnicos.
El comunicado añade que Izabel Jelenić, cofundadora y CTO de Infobip, queda a disposición para consultas o entrevistas, sin que se incluyan declaraciones textuales adicionales en el documento.