El robo al transporte de carga en México supera los 10 mil casos anuales y 62 por ciento de los líderes del sector reportan un aumento de incidentes en el último lustro. En este contexto, la capacidad de reaccionar en segundos se ha vuelto crítica para evitar pérdidas millonarias y riesgos para los operadores. Ante este escenario, la empresa Samsara presentó en México el Centro de Incidentes, una plataforma que permite detectar incidentes en tiempo real —robos, accidentes o inhibición de GPS— y coordinar una respuesta inmediata desde un solo sistema.
La herramienta integra monitoreo, alertas y coordinación operativa en un mismo panel, lo cual agilizará la toma de decisiones en momentos clave. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), las pérdidas por robo al autotransporte federal de carga superan los 8 mil millones de pesos al año. Las rutas más afectadas son las que conectan el centro del país con los estados del norte y el corredor industrial del Bajío, donde operan bandas especializadas en el despojo de mercancías de alto valor.
Con el Centro de Incidentes, las empresas de logística y flotillas podrán visualizar en un mapa en vivo la ubicación de cada unidad, recibir alertas automáticas ante desvíos no autorizados, apertura de puertas en horarios no programados o desactivación repentina del rastreador satelital. La plataforma también permite establecer comunicación directa con el operador del vehículo y, en caso de confirmarse un robo, escalar el incidente a las autoridades de manera inmediata.
“En México, donde el robo al transporte de carga es un desafío diario, cada segundo cuenta. Nuestro objetivo es que las empresas puedan pasar de reaccionar tarde a prevenir y responder en tiempo real”, señaló un portavoz de Samsara durante la presentación en la Ciudad de México. La compañía, especializada en soluciones de Internet de las Cosas (IoT) para flotas, ya opera en más de 30 países y ha adaptado su tecnología a las condiciones del mercado mexicano, donde la incidencia delictiva en carreteras es una de las más altas de América Latina.
La solución no solo atiende el robo consumado, sino también los intentos de inhibición de señales GPS, una técnica cada vez más común entre los delincuentes. Cuando el sistema detecta que un dispositivo de rastreo deja de emitir señal de manera repentina, se dispara una alerta prioritaria que permite a los centros de control actuar antes de que la unidad desaparezca del mapa. Además, la plataforma registra un historial completo de cada incidente, lo que facilita la elaboración de reportes para aseguradoras y la mejora continua de los protocolos de seguridad.
Para el sector del transporte de carga en México, que mueve más del 80 por ciento de las mercancías que se consumen en el país, contar con herramientas tecnológicas de este tipo puede marcar la diferencia entre perder un cargamento completo o recuperarlo en cuestión de minutos. La presentación del Centro de Incidentes de Samsara llega en un momento en que las empresas buscan optimizar sus operaciones y reducir la vulnerabilidad de sus flotas frente a la delincuencia organizada.
