Negocios
Seis cambios que redefinen el liderazgo empresarial, según análisis de DEC México
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Por qué las empresas líderes están dejando de competir por precio para competir por experiencia
DEC México presentó un análisis que revela que el 86% de los consumidores está dispuesto a pagar más por una experiencia extraordinaria…
Tecnología
Radiografía del estado de madurez de la experiencia de cliente en México
Un reporte de DEC México revela que el país enfrenta el reto de transformar la percepción de la experiencia del cliente en…
Economía y Negocios
Las empresas que liderarán México no serán las más grandes, sino las que generen más confianza
La confianza, la reputación y el cumplimiento de expectativas pesan más que la tecnología en la fidelidad de los consumidores, según el…