Economía
Banca en México: el reto de no hacer que el cliente empiece de cero al pedir ayuda
Las reclamaciones contra la banca en México alcanzaron su nivel más alto desde 2020. La continuidad y el contexto en la atención…
Etiqueta: CX
Tecnología
Del dato a la emoción: por qué la personalización se volvió el gran diferencial de las marcas
La personalización basada en datos se ha convertido en el gran diferencial de las marcas, pero el reto está en interpretar la…
Acuerdos
Sinch hace extensivas las capacidades de Experiencia de Clientes durante CX Leaders Meetup
Como parte de la tercera edición del SAP CX Leader Meetup, Sinch participó en el foro de negocio que reunió a directivos…
Análisis
El 73% de los compradores prefieren comprar en sus teléfonos móviles después de visitar una tienda, según una nueva investigación de Sinch
Ciudad de México a 23 de diciembre de 2022 – En un mundo híbrido, los compradores están seleccionando minoristas que combinan experiencias…
Tecnología
Sennheiser presenta nuevo CX True Wireless
Los nuevos auriculares CX True Wireless de Sennheiser destacan por ofrecer una calidad de sonido que es de clase superior, gracias al…