Los presupuestos de ciberseguridad siguen aumentando, pero según nuevos datos de Kaseya, lo que más preocupa a los líderes de seguridad en 2026 no son las vulnerabilidades de día cero ni los actores patrocinados por Estados, sino los errores cometidos por sus propios empleados.
Un estudio realizado por la firma de investigación Omdia y encargado por Kaseya entrevistó a 16 proveedores de servicios de TI (MSP) y equipos internos de TI en Norteamérica, entre marzo y abril de 2026, para analizar el valor de negocio de estandarizar sus operaciones con la solución unificada de prestación de servicios de TI de Kaseya: Datto RMM, IT Glue y Autotask.
El informe concluye que la resiliencia no consiste en lograr que los empleados dejen de cometer errores, algo que siempre ocurrirá, sino en diseñar programas de seguridad capaces de resistir esos errores y minimizar su impacto.
De acuerdo con los hallazgos del estudio, el 68% de los líderes de seguridad señala al error humano como su principal vector de riesgo para los próximos 12 meses, por encima del correo electrónico, mencionado por el 55% de los encuestados.
El documento también revela una brecha entre la confianza declarada y la preparación real: casi el 65% asegura que podría superar una auditoría hoy mismo, a pesar de que la mayoría reconoce tener brechas en sus procesos de auditoría.
En materia de recursos, solo el 20% afirma que su presupuesto está creciendo al mismo ritmo que los riesgos, mientras que el 77% considera que cuenta con recursos insuficientes.
El estudio también encontró diferencias operativas entre los MSP según su desempeño. Los MSP (proveedores de servicios gestionados) con mejor desempeño realizan pruebas de respaldo de datos a sus clientes casi el doble de veces que los de menor rendimiento: 49% frente a 26% mensualmente.
El informe, difundido a través de la agencia Sherlock Communications, forma parte del análisis sobre el valor de negocio de estandarizar las operaciones de TI con la solución unificada de Kaseya, que integra Datto RMM, IT Glue y Autotask.
Imagen: Foto de Tima Miroshnichenko en Pexels
