La cuenta regresiva comenzó: a 10 días del Mundial del Fútbol, Uber anunció la activación temporal del Código PIN para todos los viajes en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puerto Vallarta, Cancún y Los Cabos. La medida, vigente desde hoy y por aproximadamente dos meses, busca reforzar la seguridad durante el periodo de alta demanda por eventos deportivos y turísticos.
El Código PIN es una función pionera disponible en la app de Uber desde 2020. Consiste en un código personal de 4 dígitos que el usuario debe compartir con el conductor al subir al vehículo, antes de arrancar. El conductor ingresa el código en su propia aplicación y el viaje queda verificado. De esta forma, se valida que el usuario aborda el vehículo correcto, agregando una capa extra de prevención.
“Ya sea para salir de un aeropuerto, trasladarse a un partido o regresar de una celebración, los eventos concurridos pueden representar un reto logístico e incluso, ser aprovechados por personas sin ninguna relación con la plataforma que buscan engañar a quienes esperan. Al activar el Código PIN para todos los viajes en Ciudad de México durante esta temporada estamos blindando cada trayecto con una verificación obligatoria que valida que se aborda el vehículo correcto. Así, el usuario tiene el respaldo del estándar de seguridad de Uber, incluyendo el registro de GPS, soporte 24/7 y cobertura de seguro”, señaló Stephanie Tackert, Gerente regional de operaciones de seguridad para Uber.
La activación del Código PIN en seis ciudades tiene una temporalidad estratégica: estará activo a partir de hoy y permanecerá vigente por cerca de dos meses, coincidiendo con el periodo de alta demanda por los eventos deportivos y turísticos. El anuncio se suma a la actualización reciente del PIN Personal, ya disponible en todo el país, que permite que el código sea definido por el usuario y fácil de recordar. Al asignar un mismo PIN para todos los viajes de cada usuario, mismo que pueden personalizar desde su configuración de seguridad, se promueve un nuevo hábito de confianza, similar a otros números que se recuerdan cotidianamente como la clave del cajero o la clave del celular.
El funcionamiento es sencillo: al subir al vehículo y antes de arrancar, el usuario comparte su código PIN con el conductor (lo encuentra en la misma pantalla que contiene toda la información del viaje). El conductor deberá ingresar el Código PIN en su propia app. En el teléfono del usuario se puede ver que el viaje ha sido verificado.
