La conversación sobre Inteligencia Artificial suele concentrarse en modelos, agentes y nuevas capacidades tecnológicas. Sin embargo, de acuerdo con el análisis de Matías Torcivia, Head of Digital Delivery Center en EPAM NEORIS México, el desafío más complejo empieza dentro de las propias empresas: qué pasa cuando una tecnología diseñada para transformar el negocio se encuentra con estructuras, procesos y decisiones que pertenecen a otra era.
Torcivia plantea que la IA está funcionando como una verdadera prueba de resistencia organizacional, al hacer visibles problemas que durante años permanecieron ocultos: datos fragmentados, sistemas heredados, procesos desconectados, silos y modelos operativos difíciles de escalar.
El análisis del directivo aborda también un punto de quiebre: la llegada de los agentes inteligentes y cómo su capacidad para ejecutar tareas, coordinar procesos y participar en decisiones obligará a replantear la distribución del trabajo entre personas y sistemas.
De acuerdo con el comunicado, la conversación sobre IA tiende a centrarse en las capacidades tecnológicas, pero el reto real está en las estructuras internas de las organizaciones. Torcivia sostiene que la tecnología diseñada para transformar el negocio se topa con procesos y decisiones que pertenecen a otra era, lo que evidencia la necesidad de revisar los modelos operativos.
El planteamiento de EPAM NEORIS México apunta a que las empresas deben pasar de experimentar con IA a convertirla en una capacidad real de negocio. Para ello, según el análisis, será necesario atender los problemas que la propia IA hace visibles: datos fragmentados, sistemas heredados, procesos desconectados, silos y modelos operativos difíciles de escalar.
La llegada de los agentes inteligentes representa, en este contexto, un punto de quiebre adicional. Su capacidad para ejecutar tareas, coordinar procesos y participar en decisiones obligará a las organizaciones a replantear cómo se distribuye el trabajo entre personas y sistemas.
El análisis completo de Matías Torcivia, Head of Digital Delivery Center en EPAM NEORIS México, está disponible para profundizar en qué tendrán que cambiar las empresas para convertir la IA en una capacidad real de negocio.
