La plataforma de inteligencia y benchmarking Evident dio a conocer el lanzamiento de su primer Índice Evident de IA para Bancos en Latinoamérica, un ranking que evalúa la madurez en inteligencia artificial de 20 instituciones financieras de la región. El análisis, basado en datos públicos, mide el desempeño en cuatro pilares: Talento, Innovación, Liderazgo y Transparencia.
De acuerdo con el comunicado, el índice combinó investigación especializada, monitoreo continuo de la industria y análisis de indicadores relacionados con la adopción y gobernanza de la IA en el mercado financiero. La evaluación incluyó a bancos de México, Brasil y otros países de la región, destacando la presencia de instituciones mexicanas en el top 10 del listado.
El sector financiero en América Latina ha experimentado una rápida evolución en la última década, atrayendo tanto la atención de nuevos participantes como de bancos globales. Aunque los bancos regionales tradicionales aún dominan los segmentos corporativos y de alto nivel, los llamados “neobancos” están en ascenso en áreas de préstamos al consumidor y pagos, según el reporte.
Gran parte de este fenómeno es impulsado por iniciativas de infraestructura digital lideradas por bancos centrales, incluyendo Pix en Brasil, CoDi/DiMo en México y el piloto de CBDC en Perú. Estas iniciativas han reducido las barreras para ofrecer servicios financieros digitales, al reemplazar la costosa infraestructura de pagos propietaria por ferrocarriles públicos rápidos, interoperables y de bajo costo. Para los neobancos y fintechs, esto reduce los costos de adquisición de clientes, permite productos innovadores y les posibilita competir de manera más efectiva con los bancos tradicionales.
Nubank encabezó el ranking de este primer Índice, impulsado por su estrategia de IA. La adopción de inteligencia artificial en la banca latinoamericana está pasando de la experimentación a la implementación a gran escala, señaló Evident en el comunicado. El índice busca mostrar la madurez de las principales instituciones bancarias del continente respecto a la utilización de la IA, incluyendo la representación de México.
