Volaris, la aerolínea ultra low cost líder en el mercado de punto a punto en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica, desarrolló junto a Seedtag, empresa global de publicidad Neuro-Contextual, una campaña de Awareness y Brandformance para conmemorar su 20° aniversario. La estrategia buscó aprovechar esta fecha como catalizador para renovar el posicionamiento de la marca, conectar con nuevas audiencias y aumentar la consideración y el tráfico, en un entorno de alta competencia y con viajeros que demandan más valor, conveniencia y experiencia.
Uno de los principales objetivos fue descubrir nuevas audiencias y territorios de interés, así como atraer nuevos clientes. Para ello, la comunicación se centró en las promociones del aniversario, mediante una activación contextual en territorios de viajes, lifestyle y celebraciones, utilizando formatos de alto impacto tanto en video como en display.
Los resultados de la campaña superaron las expectativas: se alcanzaron 22.6 millones de impresiones totales y 271 mil clics, con un CTR de 1.07%, por encima del KPI objetivo del 1.0%. Además, el 90% de los usuarios captados eran nuevos para Volaris, y el tiempo en sitio fue de 1.36 minutos, lo que refleja la alta calidad del tráfico generado. La campaña también permitió identificar nuevas audiencias clave postcampaña.
Otro dato relevante es que, durante el período analizado, Volaris incrementó sus visitas en un 181% y aumentó un 48% su presencia en contenido editorial frente al inicio de la campaña, alcanzando un Share of Voice del 36.1% en un contexto de alta competencia dentro de la categoría de viajes.
El caso destaca cómo la inteligencia Neuro Contextual de Seedtag permitió analizar el comportamiento de las audiencias y detectar oportunidades más allá de las métricas tradicionales de alcance, con impacto en preferencia, consideración e intención de compra. La colaboración entre ambas compañías refleja la importancia de combinar tecnología avanzada con estrategias creativas para lograr resultados medibles y relevantes en el sector turístico.
