Los administradores de flotas a menudo pasan por alto problemas menores como un kilómetro extra de conducción o unos minutos de inactividad del motor. Sin embargo, de acuerdo con Claudio Smith, Solutions Architect en HERE Technologies, estas pequeñas ineficiencias pueden suponer costos no planificados y agotar recursos valiosos.
En un análisis firmado por Smith, el especialista plantea qué hace que las rutas inteligentes sean tan esenciales para las flotas y cómo pueden hacer que las operaciones sean más eficientes y sostenibles.
Todo perjuicio, ningún beneficio
El texto advierte que una flota de apenas cincuenta camiones que recorra diez kilómetros adicionales al día puede consumir miles de litros de combustible en un año. Esto, señala, puede representar un grave perjuicio económico para las empresas de logística.
Pero el problema va más allá del dinero. De acuerdo con el análisis, los retrasos en las entregas y las estimaciones de llegada (ETA) inexactas pueden provocar la insatisfacción de los usuarios finales y la pérdida de confianza de los clientes. Esto se debe a que, cuando un conductor queda atrapado en un atasco imprevisto o toma un desvío confuso, todo el cronograma se desmorona. Un retraso en una entrega matutina puede desencadenar un efecto dominó que retrase todos los puntos de control restantes de la ruta.
Smith apunta que, con la llegada de Uber y DiDi Food, los clientes esperan información sobre las entregas casi en tiempo real, por lo que las empresas deben mejorar la precisión de la hora estimada de llegada (ETA, por sus siglas en inglés).
El análisis firmado por el Solutions Architect de HERE Technologies sostiene que las rutas inteligentes son clave para que las flotas operen de forma más eficiente y sostenible, y para evitar los costos no planificados que generan las pequeñas ineficiencias en la planificación.
