El crecimiento y la creciente complejidad de los eventos masivos en México plantean nuevos retos para una industria en la que cada decisión, desde el diseño de la experiencia hasta la operación, la tecnología, la comunicación y la seguridad, puede incidir directamente en la manera en que miles de personas viven un evento.
Bajo esta premisa se llevó a cabo la segunda edición de SOEM Summit, Seguridad y Organización de Eventos Masivos, un encuentro que reunió a especialistas responsables de diseñar, producir, operar y proteger conciertos, festivales, competencias deportivas, exposiciones y eventos corporativos.
Durante dos jornadas, 26 ponentes vinculados con organizaciones como OCESA, la Federación Mexicana de Fútbol, Arena CDMX, Mextenis, Diablos Rojos del México, Coca-Cola, MPI México, PCMA, IBTM Americas y Playbook, entre otras, intercambiaron experiencias y analizaron los principales desafíos de la industria. También participaron especialistas independientes en seguridad de multitudes, prevención del delito, atención médica, reputación, derechos humanos, tecnología y gestión de riesgos.
Las conversaciones coincidieron en una premisa central: la seguridad debe incorporarse desde las primeras etapas de la planeación y no únicamente como un mecanismo de respuesta ante incidentes. Esto implica identificar y evaluar riesgos; diseñar accesos, salidas y flujos; gestionar multitudes; preparar la atención de emergencias médicas; prevenir conductas delictivas, y aprovechar herramientas de monitoreo y analítica en tiempo real.
La agenda también abordó la comunicación y la protección de la reputación frente a incidentes; los desafíos particulares de festivales y competencias deportivas; los riesgos presentes en eventos de menor aforo; el respeto a los derechos humanos; la sustentabilidad y la preparación de la industria ante encuentros internacionales de gran escala.
Desde distintas disciplinas surgió una idea común: la experiencia y la seguridad no son objetivos separados. Decisiones relacionadas con la hospitalidad, la tecnología y la operación también contribuyen a construir eventos más seguros, de acuerdo con las conversaciones del encuentro.
El sector del entretenimiento, durante 2025, generó un impacto económico cercano a 68 mil 990 millones de pesos y registró un crecimiento de 3.2%, superior al promedio de la economía nacional, según se informó en el marco del evento.
Imagen: Foto de Caleb Oquendo en Pexels
