La próxima vez que abras la aplicación de Netflix, podría verse mucho más como YouTube, Instagram o TikTok. Eso no es casualidad: el 29 de abril, el servicio de streaming comenzó a implementar su mayor rediseño celular en años, con un enfoque central en el video vertical.
Netflix lanza la nueva interfaz de usuario celular en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y algunos otros países, con planes de expandirse globalmente en los próximos meses. Una vez que la aplicación se actualice, los suscriptores obtendrán acceso a una nueva pestaña “Clips” que incluye avances, momentos destacados y material detrás de cámaras de series, películas y podcasts de Netflix, todo optimizado para una visualización rápida y en movimiento. Los clips aparecen en un feed de desplazamiento infinito, muy similar a la experiencia en aplicaciones sociales populares.
Con videos verticales, Netflix pone a los podcasts al frente
Las empresas de medios han luchado durante mucho tiempo por adaptarse al auge de las plataformas de video nativas celulares como Instagram, TikTok y YouTube. Un ejemplo claro: Quibi de Jeffrey Katzenberg recaudó 1.750 millones de dólares para crear un Netflix de video vertical de formato corto, solo para cerrar seis meses después de su lanzamiento por no atraer espectadores.
Netflix busca evitar esos errores y no trata el video vertical como un fin en sí mismo. Mientras que Quibi intentó crear formatos completamente nuevos y aplicaciones como Instagram están diseñadas para mantener a los usuarios desplazándose indefinidamente, el feed de Clips de Netflix se centra en el descubrimiento de contenido. Los usuarios pueden encontrar un clip de una serie que les pueda gustar, agregarlo a su lista de seguimiento o girar el teléfono y comenzar a verlo de inmediato.
En esencia, Netflix sigue enfocado en la narración de formato largo, que no siempre se ha traducido fácilmente a pantallas más pequeñas. “La televisión y el cine profesional históricamente representan un porcentaje bastante pequeño de la visualización celular”, reconoció Ted Sarandos, co-CEO de Netflix, durante una reciente llamada de resultados.
Esa realidad ayuda a explicar por qué Netflix ha adoptado una de las categorías más exitosas de YouTube: los podcasts. En los últimos meses, Netflix se ha asociado con empresas como Spotify, Barstool Sports e iHeartMedia para ampliar su oferta de podcasts, agregando episodios en video de The Breakfast Club, The Bill Simmons Show y similares.
Los momentos destacados de podcasts populares aparecen de manera prominente en los feeds de Clips para los usuarios interesados. Netflix planea personalizar los feeds según el historial de visualización del suscriptor y su comportamiento de navegación en Clips. En los próximos meses, la compañía planea agregar la capacidad de navegar por Clips por categorías y, por ejemplo, desplazarse por un feed interminable de momentos románticos.
La nueva aplicación deja espacio para futuras expansiones
Los podcasts son solo una de las formas en que Netflix se ha expandido más allá de las películas y series de televisión. En los últimos años, el servicio de streaming también ha adoptado la programación en vivo y los deportes como vías para mantener enganchados a sus suscriptores. El año pasado, Netflix relanzó su experiencia de televisión para incorporar mejor este contenido.
El relanzamiento de la aplicación celular de hoy está diseñado para resolver el mismo problema en pantallas pequeñas, según Greg Peters, co-CEO de Netflix. “[Esto] servirá mejor a la expansión de nuestro negocio durante la próxima década”, dijo Peters a los inversionistas a principios de este año.
Parte de eso es una nueva barra de navegación superior que destaca específicamente los podcasts y otras categorías de contenido nuevas, al mismo tiempo que deja espacio para una mayor personalización y cambios en el futuro. “Al igual que nuestra interfaz de TV, se convierte en un punto de partida”, dijo Peters. “Se convierte en una plataforma para que sigamos iterando, probando, evolucionando y mejorando nuestra oferta”.
En otras palabras: no importa lo que TikTok, Instagram y YouTube inventen después, Netflix quiere estar listo para ello.
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